في عالم ريادة الأعمال، تتجه الأنظار غالبًا نحو فكرة المشروع، نموذج العمل، وخطة التسويق. لكن ما يُغفل عنه كثيرًا – خصوصًا في المشاريع الناشئة – هو البنية التقنية التي تدعم كل ذلك.
الواقع أن كثيرًا من المشاريع الناشئة تفشل ليس بسبب ضعف الفكرة، بل بسبب قرارات تقنية غير مدروسة تؤدي إلى مشاكل في الأداء، الأمان، أو التوسع.
في هذا المقال نسلّط الضوء على أكثر الأخطاء التقنية شيوعًا في الشركات الناشئة، مع أمثلة ومراجع وحلول عملية، لتفادي تكرارها.
1. عدم وجود استراتيجية تقنية واضحة منذ البداية
أغلب المشاريع الناشئة تبدأ بـ MVP (نموذج أولي)، لكن دون وجود خارطة طريق تقنية واضحة. النتيجة؟
نظام غير قابل للتوسع، ترقيعات مستمرة، وفوضى في القرارات عند كل مرحلة نمو.
🔍 وفقًا لتقرير CB Insights عن أسباب فشل الشركات الناشئة، 17% من حالات الفشل تعود لسوء اختيار التكنولوجيا أو عدم توافقها مع النمو المتوقع.
الحل:
ضع استراتيجية تقنية مبنية على المدى الطويل. استعن بمستشار تقني أو شركة مختصة (مثل شركة الجهاز) تدرس الاحتياجات المستقبلية واختيار التقنيات المناسبة لها.
2. تجاهل الأمن السيبراني في المراحل المبكرة
يعتقد بعض رواد الأعمال أن الأمن السيبراني يأتي لاحقًا “بعد ما نكبر”. لكن الهجمات لا تفرّق بين ناشئ وكبير، بل تستهدف من لا يملك حماية.
⚠️ تقرير Verizon 2024 DBIR أشار إلى أن 43% من الهجمات الإلكترونية استهدفت شركات صغيرة ومتوسطة الحجم.
الحل:
منذ أول يوم، تأكد من وجود سياسات أمنية بسيطة:
-
إدارة صلاحيات المستخدمين
-
تشفير البيانات الحساسة
-
حفظ نسخ احتياطية
-
استخدام أنظمة تحقق متعددة (2FA)
واطلب تقييم أمني دوري من جهة مختصة.
3. الاعتماد على مطور فردي دون توثيق
شائع جدًا أن يبدأ المشروع بمطور واحد “يفهم كل شيء”. لكن في غيابه أو مغادرته، تقع الشركة في فوضى تقنية يصعب الخروج منها.
الحل:
-
ألزم المطورين بالتوثيق (Documentation)
-
استخدم مستودعات كود مشتركة مثل GitHub
-
اجعل بنية النظام واضحة وقابلة للصيانة من أي جهة لاحقًا
4. تجاهل تجربة المستخدم (UX) والتصميم الجيد
مشروعك قد يكون قوي تقنيًا، لكن إن لم يكن سهل الاستخدام وجذّابًا بصريًا، سيتجاهله العملاء.
🧠 دراسة من Forrester Research أظهرت أن تحسين تجربة المستخدم يمكن أن يرفع معدل التحويل بنسبة تصل إلى 400%.
الحل:
-
صمّم الواجهة بناءً على رحلة المستخدم
-
اختبر التجربة على عينات حقيقية
-
لا تجعل واجهتك نسخة من منافس… افهم جمهورك!
5. استخدام أدوات مجانية لا تناسب احتياجات المشروع
استخدام أدوات مجانية قد يكون خيارًا اقتصاديًا في البداية، لكنه يكلّف كثيرًا لاحقًا بسبب محدودية الدعم أو ضعف الأداء أو صعوبة الترقية.
أمثلة:
-
استضافة غير مخصصة → بطء في الأداء
-
استخدام Google Sheets بدلًا من قاعدة بيانات
-
الاعتماد على أدوات لا تقدم API أو تكامل مستقبلي
الحل:
ابدأ بالأدوات المجانية فقط إن كانت ضمن خطة مؤقتة، وحدّد نقطة التحول مبكرًا.
الشركات التقنية مثل شركة الجهاز توفر حلول قابلة للتدرج تناسب المشاريع الناشئة دون تكلفة مبالغ فيها.
6. إهمال التكامل مع الأنظمة الأخرى (API & Scalability)
تجد كثيرًا من المشاريع تُبنى بطريقة مغلقة، لا يمكن ربطها بأنظمة دفع، CRM، أو أنظمة تحليل البيانات.
هذا يُعيق التوسع ويجعل كل إضافة مستقبلية بمثابة إعادة بناء.
الحل:
-
تأكد من أن النظام مبني بهيكلية تسمح بالتكامل
-
خطّط لواجهة برمجية (API) من البداية
-
استشر مختصين في البنية التقنية قبل البناء
7. تجاهل تحليلات الأداء وسلوك المستخدم
بدون تتبع الأداء (Performance) أو فهم سلوك الزائر (Analytics)، تعمل في الظلام.
هل يعرف مؤسس المشروع ما هو الـ Bounce Rate؟ أو أين يتوقف العملاء داخل المنصة؟ في الغالب: لا.
الحل:
-
اربط موقعك أو تطبيقك بـ Google Analytics وHotjar أو Mixpanel
-
تابع مؤشرات الأداء: وقت التحميل، سلوك التنقل، معدل التحويل
-
اعتمد على البيانات في تطوير المنتج وليس على الافتراضات
8. عدم اختبار النظام قبل الإطلاق أو التحديث
التسرع في إطلاق النسخ الجديدة دون اختبار كافٍ يؤدي إلى أعطال، فقدان بيانات، وتراجع الثقة.
🚨 دراسة من Tricentis وجدت أن 80% من مشاكل البرامج في الشركات سببها التحديثات غير المختبرة.
الحل:
-
التزم بـ QA واختبارات الأداء والاختراق
-
استخدم بيئة اختبار منفصلة (Staging)
-
حدّد مراحل الإطلاق التدريجي (Rolling Release)
كيف تساعدك شركة “الجهاز لتقنية المعلومات” في تجاوز هذه الأخطاء؟
في شركة الجهاز، نعمل كشريك تقني للمشاريع الناشئة، ونقدّم:
-
استشارات فنية موجهة منذ مرحلة التأسيس
-
تصميم الأنظمة والبنية التقنية القابلة للتوسع
-
بناء مواقع وتطبيقات ذات تجربة مستخدم عالية
-
حلول أمن سيبراني تتوافق مع ضوابط NCA
-
خطط تكامل الأنظمة وتحليلات الأداء
-
تدريب الفرق التقنية ودعم التطوير المستمر
خلاصة
في بيئة تنافسية سريعة، تقع المشاريع الناشئة في فخ التركيز على النمو دون الانتباه للبنية التقنية. لكن بناء أساس تقني سليم من البداية يوفّر عليك كثيرًا من الوقت والمال لاحقًا.
تجنّب هذه الأخطاء ليس رفاهية، بل ضرورة للبقاء والنمو بثقة.
📚 المصادر:
-
CB Insights Startup Failure Report 2024
-
IBM Cost of a Data Breach Report
-
Verizon Data Breach Investigations Report 2024
-
Forrester Research
-
Tricentis Software Fail Watch
